语音反馈に関するニュース

スマホにそっと不満をつぶやく？音声フィードバックが顧客レビューの新たな形を再定義するかもしれない

米スタートアップのVoiceboxは、アンケート入力の代わりにスマホへの音声録音で顧客フィードバックを送る仕組みを提供している。利便性の高さとともに、プライバシーや信頼性の課題も浮上している。