海外 顧客ニーズが駆動するAIのブレイクスルー・イノベーション マッキンゼーの最新調査によると、企業のデジタル投資から実際に得られる価値は期待の3分の1にも満たない。本記事では「技術プッシュ」から「ニーズプル」への転換、すなわち顧客後方工学(Customer-Back Engineering)の重要性を AI创新 客户后向工程 数字化转型 需求驱动 4時間前 28