ジャック・ドーシー、Block 40%人員削減を詳説：「インテリジェント企業」への再構築

編集者注：AI転換下のシリコンバレー人員削減の波

2026年、AI技術はすでに世界のテクノロジー構造を深く再編している。フィンテック分野では、従来のプレイヤーが生存の危機に直面している。決済分野のリーディング企業であるBlock（旧Square）のCEOジャック・ドーシーは、最近のWIRED独占インタビューで、同社が40%の人員削減を行った深層の理由を初めて公開した：「インテリジェント企業」への再構築だ。この決定はBlockの戦略的転換を反映するだけでなく、業界全体が労働集約型からAIインテリジェント化への必然的な流れを映し出している。本稿はインタビュー内容に基づき、業界背景と合わせて、この事件の影響を深く分析する。（本稿はWIREDより編訳、著者Steven Levy、2026-03-06）

Blockの人員削減の嵐：40%の従業員離職の背後にあるもの

Block社は2009年に設立され、ジャック・ドーシーとJim McKelveyが共同創業し、当初はSquareという名前で小規模事業者向けモバイル決済からスタートした。長年の拡大を経て、Blockは時価総額数百億ドルのフィンテック大手に成長し、傘下にはCash App（キャッシュアプリ）、Afterpay（後払いサービス）、Tidal（音楽ストリーミング）などの製品がある。しかし、2025年末、Blockは大規模な人員削減を発表し、約40%の従業員、総計数千人が影響を受けた。この人員削減の波は業界を震撼させた。Blockはすでに何度も組織構造を最適化していたが、今回の規模は前例がないものだったからだ。

WIREDのインタビューで、ドーシーは率直に語った：「私は40%の従業員を削減した。これにより会社を'as an intelligence'として再構築できる。」ここでの"as an intelligence"は思いつきの言葉ではなく、Blockの将来の青写真の核心だ。ドーシーは説明する：同社は決済インフラプロバイダーからAI駆動型のインテリジェント金融プラットフォームへと転換し、機械学習と生成AIを活用してユーザーエクスペリエンス、リスク管理、投資意思決定を最適化している。

「私は40%の従業員を削減した。これにより会社を'as an intelligence'として再構築できる。」——ジャック・ドーシー、Block CEO

ドーシーのビジョン：決済からインテリジェント金融エコシステムへ

ジャック・ドーシーが大胆な改革を行うのは今回が初めてではない。Twitter（現X）の共同創業者として、彼は2021年にプラットフォームの非公開化を推進し、2022年にCEOを退任した後は、Blockに全力を注いでいる。Blockのビジネスはすでに多様化しているが、ドーシーは単純な決済ツールでは競争に対応できないと考えている。Alipay、PayPal、そして新興のAI決済スタートアップが市場シェアを蝕んでいるのだ。

ドーシーはインタビューで「インテリジェント企業」の構想を詳しく説明した：BlockはAIエージェント（AI agents）を配備して複雑な取引を処理する。例えば、リアルタイム詐欺検出、パーソナライズされた財務アドバイス、自動化された与信審査などだ。例を挙げると、Cash Appのユーザーは将来、自然言語でAIと対話し、「ワンクリック投資」や「スマート貯蓄」を実現できるようになる。ドーシーは、BlockがすでにOpenAIやAnthropicなどのAI大手と協力し、GPTライクモデルに基づく決済予測システムを内部テストしており、取引失敗率を30%削減できることを明かした。

この転換は口先だけのものではない。2025年、BlockはAI研究開発に10億ドルを投資し、数百人のAIエンジニアを採用した。同時に、人員削減は中下層のオペレーション職を対象としており、これらの仕事は自動化に取って代わられつつある。マッキンゼーのレポートによると、2030年までに金融サービス業界の30%のポジションがAIに置き換えられる見込みで、Blockの動きは先見の明があると言える。

業界背景：AI革命がフィンテックを再編

Blockの人員削減は孤立した事例ではない。2024年以降、シリコンバレーの人員削減の波とAIブームは同期している。Google、Microsoft、Metaなどの大手は相次いで万単位の人員削減を行い、代わりにAI投資を拡大している。金融分野では、JPMorgan ChaseがすでにAI取引ロボットを導入し、毎日数兆ドルの取引を処理している。StripeもAIリスクコントロールを統合し、人為的エラーを削減している。

中国では、アントグループとテンセント金融がAI応用を加速させており、AlipayのAI家計簿マネージャーやWeChat Payのスマートレコメンデーションなどがある。これらの事例は、AIが単なるツールではなく、競争上の障壁であることを証明している。Blockが転換しなければ、すでにAIパーソナライゼーションを深く組み込んでいるRevolutやWiseなどの新興プレイヤーに追い越される可能性がある。

しかし、人員削減は論争も引き起こしている。従業員の権利擁護団体はドーシーを「冷血」と非難し、労働組合のデータによると、削減された従業員の平均勤続年数は5年を超えている。ドーシーは、会社が手厚い補償を提供し、AI転換によってデータサイエンティストやAI倫理専門家などのより価値の高いポジションが創出されると約束したと反論している。

分析：機会とリスクが共存

編集者の視点：ドーシーの「インテリジェント企業」戦略は高い視座を持っているが、実行には課題がある。まず、AI規制が日増しに厳しくなっており、EUのAI法案や米国の連邦ガイドラインは金融AIの透明性と監査可能性を要求しており、Blockは「ブラックボックス」リスクを回避する必要がある。次に、人材争奪戦が激しく、トップAI専門家の給与が高騰しており、人員削減で節約したコストを相殺する可能性がある。最後に、ユーザープライバシーが痛点であり、Cash Appは以前データ漏洩で罰金を科されたことがあり、AI時代にはより強力なコンプライアンスが必要だ。

楽観的に見れば、成功すれば、Blockは次の「AI金融ユニコーン」になる可能性がある。ドーシーのビットコイン信仰（BlockはBTC決済を大いに推進している）とAIの組み合わせは、分散型インテリジェント金融の新時代を生み出すかもしれない。投資家はすでに反応している：人員削減発表後、Blockの株価は15%反発した。

結語：シリコンバレーのAI賭博

ジャック・ドーシーのインタビューは、Blockの宣言であるだけでなく、シリコンバレーのAIナラティブの縮図でもある。ポストヒューマン時代において、企業リーダーは選択を迫られている：AIを受け入れて再生するか、旧来の道を固守して衰退するか？Blockの"as an intelligence"への旅は、ドーシーの先見性を試すだけでなく、業界にとっての鏡ともなるだろう。

本稿はWIREDより編訳。