航空业に関するニュース

客室乗務員が震撼！スピリット航空が従業員データをGoogleに売却へ

経営破綻中のスピリット航空が、数万人規模の従業員の個人データをGoogleに売却する計画を進めていることが明らかになり、客室乗務員組合が強く反発している。法律専門家は、この取引が労働法およびプライバシー法に違反する可能性があると警告している

ノルウェーの格安航空会社ノルス・アトランティック航空が、完全デジタル化されたカスタマーサポート体制により、返金が受けられない乗客から米連邦取引委員会（FTC）への苦情が相次いでいる。低価格戦略の裏に潜む「見えないコスト」が浮き彫りになった。