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マレーシアのAIカスタマーサービスプラットフォームRespond.ioが6250万ドルを調達、買収も視野に

マレーシアのAIメッセージングプラットフォームRespond.ioが6250万ドルの新規資金調達を発表した。同社はAIエージェント技術と会話課金制のビジネスモデルで従来のカスタマーサービスソフトウェア市場に切り込んでいる。