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Omiliaが6700万ドルの資金調達を完了

カスタマーサポート自動化に特化したOmiliaがシリーズBで6700万ドルを調達。2020年の前回調達以降、年間経常収益（ARR）は10倍の6000万ドルに成長した。

AirbnbのCEO Brian Chesky氏は、大規模言語モデル（LLM）などのAI技術を活用して、プラットフォームの検索・発見・サポートシステムを全面的に強化する計画を発表しました。