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SAPがコマースデータを統合し、AIパーソナライゼーションの実装を推進

SAPはコマースデータの構造を統一化する計画を発表し、ERP・CRM・ECプラットフォームなど各システムに分散するデータの断片化という課題に対処することで、企業レベルでのAIパーソナライゼーションの大規模実行を可能にしようとしている。