2026年5月18日、スターバックス韓国はタンクシリーズのコーヒーカッププロモーションを展開し、その日を「タンクデー」と命名した。このキャンペーンはカップの容量が大きく、より大きいサイズのコーヒーの注文に適しているという点を売りにしていた。しかし数時間後、プロモーションは中止され、CEO孫正鉉は解雇された。
日付とスローガンが歴史的連想を呼ぶ
5月18日は韓国における光州事件の周年記念日である。1980年5月、軍が光州の民主化抗議運動を鎮圧し、被害者団体によれば数百人が死亡したとされている。スターバックスがこの日にプロモーションを設定し、カップの名称を「タンク(戦車)」としたことが、敏感な歴史的記憶に直接触れることになった。
キャンペーンのスローガン「テーブルに叩きつける」もまた反発を招いた。1987年、学生活動家の朴鍾哲が拷問によって死亡した事件において、当局は当初の死因を警察が「強くテーブルを叩いた」ためだと主張していた。この説明は後に隠蔽であることが証明された。
公衆の反応が急速に拡大
プロモーション公開後、ソーシャルメディアにはスターバックスのカップを破壊する動画が拡散した。ソウル市内では抗議活動が行われ、市民がスターバックス店舗の前に集まりボイコットを訴えた。一部の顧客はポイントアプリを削除し、プリペイド残高を引き出した。
企業の対応と後続の展開
スターバックス韓国はキャンペーン開始から数時間以内にプロモーションを中止した。孫正鉉の解雇後、新経営陣は全国規模でのブランド信頼の問題に直面している。この事件は大統領府にまで波及し、政治的な議論を引き起こした。
被害者団体と抗議者たちは、より厳格なマーケティング審査を求めた。スターバックス韓国はその後の声明において、歴史的な日付に対する感受性の欠如を認めた。
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