「あいつはクソだ」：MetaのAI新部門が混乱に陥る

「あいつはクソだと伝えろ」——これは怒り狂ったユーザーの言葉ではなく、Meta社内のある幹部が部下に対して放った言葉だ。WIREDが入手した会議記録と複数の関係者の証言によると、Metaが新たに設立したAI部門は混乱の渦中にあり、戦略の方向性から日常的なマネジメントに至るまで、ほぼあらゆる場面で矛盾と非効率が蔓延している。

混乱の始まり

今年初め、MetaはAIチームの再編を発表し、統一された「AI部門」を設立してOpenAIやGoogleに追いつこうとした。しかし、社内の従業員によると、この再編は効率を高めるどころか、派閥争いを悪化させたという。独立して運営されていた複数のAIプロジェクトが強制的に統合され、リーダーシップの重複とリソースをめぐる激しい争いを招いた。「誰が主導するかを決めるために3か月かけて会議を繰り返し、その結果プロジェクトの進捗は完全に止まってしまった」と、ある匿名のエンジニアは嘆く。

「部門全体が舵取りのない船のようだ。幹部たちは懸命に漕いでいるが、方向を見ている者が誰もいない」

さらに衝撃的なのは、社内コミュニケーションの文化だ。AIプロダクトのロードマップをめぐる激しい議論の場で、ある副社長が別の上級ディレクターに向かって「あいつはクソだと伝えろ」と直接言い放った。この言葉は居合わせた十数人の耳に届き、社内にたちまち広まった。複数の従業員は、こうした「EQゼロのマネジメントスタイル」は例外的な出来事ではなく、Metaが長年にわたって培ってきた「やるか、去るか」という文化の延長線上にあると語っている。

戦略の迷走：何でも欲しがった結果、何も手に入らない

MetaのAI戦略は常に揺れ動いてきた。一方では、ザッカーバーグが「世界最先端のAIアシスタント」を構築すると公言し、数百億ドルの投資を計画している。しかし他方では、大規模言語モデルから生成AIへ、そしてAIエージェントへと、優先事項を頻繁に変更し、毎年スローガンを刷新している。社内文書によると、2025年にMetaは少なくとも20の異なるAIプロジェクトを同時並行で推進していたが、そのうち半数以上が半年以内に中断または中止された。

「私たちは大博打を打っているようなものだが、明確な目標がない」と、あるプロダクトマネージャーは語る。対照的に、OpenAIはGPTシリーズに集中し、GoogleはGeminiを中心としたエコシステムを構築しているのに対し、MetaのAIプロダクトは一貫性を欠き続けている。例えば、AIアシスタント「Meta AI」はWhatsAppやInstagramに組み込まれているものの、機能面でChatGPTに大きく遅れを取っており、ユーザーの評価も二極化している。

業界の背景：テック大手たちの内部消耗

Metaの苦境は孤立した事例ではない。AIの波の中で、ほぼすべてのテック大手が同様の痛みを経験してきた。GoogleのAI部門は倫理論争で分裂し、MicrosoftのCopilotチームもOpenAIとの複雑な関係から内部消耗が生じた。しかしMetaの問題は特に深刻だ。コアビジネス（ソーシャル広告）とAIの方向性の間には本質的な矛盾がある。AIアシスタントはよりオープンなユーザーデータを必要とするが、プライバシーをめぐる論争がMetaの足かせとなっている。

「MetaはAIで世界を変えようとしているが、自社の存立基盤である広告モデルを変えることを恐れている」——業界アナリスト

さらに、Metaの頻繁な経営幹部の交代も混乱を悪化させている。2025年、AI部門のトップは1年以内に3度交代し、新しいトップが就任するたびに前任者の計画を白紙に戻し、新たなロードマップを策定した。ある元従業員は「椅子取りゲームをしているようだった。音楽が止まるたびに、全員が新しい席を探していた」と表現した。

編集後記：「技術的野望」が「マネジメントのブラックホール」と衝突するとき

MetaのAIをめぐる混乱は、テック企業に共通する逆説を浮き彫りにしている。技術が先端であればあるほど、マネジメントの重要性は増す。しかし多くの企業は「高速なイテレーション」と「常識の打破」を過度に重視するあまり、明確な戦略と健全な組織文化の構築を軽視しがちだ。ザッカーバーグはAIに関する壮大なビジョンを持っているが、社内の「コミュニケーションがクソ」で「方向性が風まかせ」という問題を解決できなければ、MetaのAIの夢は高くつく実験に終わりかねない。

注目すべきは、WIREDの報道がテック大手の社内文化についてより深い議論を呼び起こした点だ。「Move Fast and Break Things（速く動け、常識を壊せ）」という教義でAIを推進しようとするとき、最初に壊れるのは従業員の心とチームへの信頼かもしれない。そして、OpenAIやGoogleとの競争を繰り広げるMetaにとって、時間の窓は着実に閉じつつある。

本記事はWIREDより編訳